Zwrot

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty zamówienia bez podania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany, nieuszkodzony oraz starannie zapakowany. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu, który znajduje się poniżej. Koszty przesyłki produktu do nas ponosi klient. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania zwrotu środków do czasu otrzymania produktu. Zwrot należności nastąpi na wskazane konto w formularzu.

Produkty prosimy odsyłać na następujący adres:

Activesquare Sp. z o. o.

Żyraków 186

39-204 Żyraków
z dopiskiem „zwrot”

tel. 794 701 958 (Pon - Pt: 7:00-17:00)

Reklamacja

Jeżeli po otrzymaniu zamówionego produktu znajdziesz w nim wady, prosimy poinformować nas o tym fakcie. Jeśli chcesz zareklamować zakupiony produkt prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego, który znajduje się na dole strony. Wypełniony formularz wraz z dokumentem potwierdzającym zakup towaru prosimy wysłać do nas na adres:

Activesquare Sp. z o. o.

Żyraków 186

     39-204 Żyraków    
z dopiskiem „reklamacja”

tel. 794 701 958 (Pon - Pt: 7:00-17:00)

Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Activesquare Sp. z o. o. W razie pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt z naszym Biurem pod numerem telefonu +48 794 701 958

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Activesquare Sp. z o.o. niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia wady lub obniżenia ceny zwrócimy należność niezwłocznie na wskazany w formularzu numer konta. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią, co do niezasadności reklamacji.

Copyright © 2024 activesquare.eu - Wszystkie prawa zastrzeżone.